吴硕

近日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，中央宣传思想文化工作领导小组公布了新一届全国文明城市、文明村镇、文明单位等名单，中国人寿寿险莆田分公司（本部）（以下简称“莆田国寿”）获得“全国文明单位”称号，是福建省保险行业寿险首家获此殊荣的市级机构。

这份沉甸甸的荣誉背后，是在中共莆田市委精神文明建设办公室和上级公司指导下，紧密结合地方特色与行业特质，推动文明创建与党的建设、主责主业、普惠民生、经营管理、风险防控等工作的深度融合，在金融服务中书写文明答卷的生动实践。

党建引领铸就文明之魂

走进莆田国寿党建活动室，“三级联学”记录本上密密麻麻记载着全年数十次专题学习。“我们将党建课堂深度融入日常工作场景，让党员干部在日常点滴中锤炼党性修养。积极挖掘公司独特文化内涵，策划并开展‘党建大学习’、企业文化主题演讲、员工合唱比赛等活动，在公司内部营造出积极向上、爱党爱企的良好氛围。”莆田国寿相关负责人说。

在办公区走廊，妈祖“立德、行善、大爱”的训言与“三正”（即“存正心、守正道、养正气”）时代新风宣传教育的展板交相辉映。莆田国寿职员小陈指着“服务标兵”荣誉墙说：“通过学习道德模范事迹，让我更加明白了每笔理赔都关乎民生温度。”

此外，莆田国寿还高度重视清廉建设，制定全面从严治党主体责任任务安排和清廉金融文化建设三年规划，通过“讲廉课、敲廉钟、访廉地、寄廉语”等多维度活动，将清廉文化融入经营血脉，转化为服务大局、防控风险、改革创新的内生动力。

志愿服务传递文明温度

清晨的莆田凤凰山街道，身着“国寿志愿者”红马甲的青年员工正在清理社区绿化带。莆田国寿大力弘扬志愿精神，发动广大党员、团员做志愿服务先锋，成立志愿者队伍，开展敬老、爱幼、帮困、助残、绿化美化等志愿服务活动，以实际行动为群众办实事、办好事。

“我们还积极联合政府部门，针对老年人、女性、计生家庭、乡村困难户等群体组织开展系列关怀慰问活动，组织志愿者开展爱国卫生运动，打扫街道、社区卫生，对车辆乱停乱放、行人闯红灯、不走斑马线、翻越隔离栏等行为进行文明劝导等，有力传递社会正能量。”莆田国寿相关负责人表示。

在“国寿700健行”活动现场，68岁的客户王女士带着孙子完成几公里的健康跑，“连续三年参加活动，今年还学到了很多防范养老诈骗知识。”王女士说。莆田国寿创新“公益+宣贯”模式，结合“3.15消费者权益保护日”“7.8保险公众宣传日”、莆田市职业教育活动月等重要时点，深度宣传金融保险知识；此外，还通过组织客户、职工、家属等开展健康跑，传递绿色、低碳、健康的生活理念，助力社会和谐健康发展。

创新实践诠释文明担当

5家养老服务窗口配备智能适老设备，16家战略性新兴产业、29家绿色产业、10家科技产业企业获得定制化风险保障，职工书屋藏书量突破1.2万册……文明基因已深度融入企业高质量发展脉络。

莆田国寿采取多项举措提升金融服务质效。在养老金融领域，公司不断丰富养老产品供给，优化保后服务体系建设。在普惠金融方面，联合地方政府部门，搭建起覆盖城乡的金融服务网络；此外，扎实运作政策性健康保险业务项目，在6个市县（区）行政服务中心、15个乡镇（街道）便民中心设置服务窗口，在16个二级及以上医院设立医保驻院服务站，实现医保服务窗口在全市范围内“一窗受理、集成服务”。

在助推乡村振兴方面，莆田国寿依托平台537个线上乡村振兴服务小店，覆盖44个片区经营，为11.13万名群众提供便捷的线上普惠保险服务，累计风险保额169.88亿元；向仙游县度尾镇柚相邻共同富裕先行先试片区派驻1名干部挂职锻炼，构建村企沟通桥梁，为公司在乡村振兴方面拓展“保险+”夯实基础。

“全国文明单位”称号这份荣誉既是对莆田国寿工作的肯定，也是新征程的起跑线。莆田国寿将持续聚焦养老金融、科技金融等国家战略，以“保险+”创新实践持续探索物质文明与精神文明协同发展的国寿方案，打造“国寿好服务”，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。